Меня часто спрашивают мои читатели, имеет ли смысл открывать магазин в сети Интернет.
Эти вопросы часто повторяются, поэтому я решил обобщить весь список, ТОП 10.
Я составил рейтинг самых популярных вопросов по запуску онлайн магазинов от моих читателей.
1. Как открыть магазин одежды?
Обычно ко мне обращаются люди, которые уже продавали одежду в офф-лайне.
Они имели торговую точку или магазинчик. Чтобы увеличить продажи и охватить широкую аудиторию — владельцы решили выйти в Интернет.
На что нужно обратить при запуске Веб-магазина одежды:
Первое! Движок магазина должен поддерживать комбинации.
Что такое комбинации? Это различные варианты товара.
Например, вы продаете платья — клиент может выбирать размеры — M,S, L, XL, XXL или например цветовые гаммы — белое, черное, зеленое или фактуру материала — хлопок, шерсть, нейлон.
Обычно, все современные движки магазинов уже поддерживают комбинации. В зависимости от комбинации вы можете указать нужную цену товара.
Например:
- Если в продаже есть одежда малых размеров — M,S – цена 1000, а для больших XL, XXL – 1500
- Цвет одежды: для черного цвета – цена + 50, для белого цвета + 70
- Материал товара: шерсть – цена + 150, для хлопка + 70
Где цифры, это ваши надбавки от базовой цены товара.
Второе! Наличие методов доставки и оплаты. Не забудьте, вам нужно как-то обрабатывать заказы, то есть их доставлять и принимать оплату.
Методы доставки товаров (по мере их дешевизны):
- Самовывоз ( клиент сам собирает в офисе или офф-лайн магазине) товар:
- Почтовые пересылки:
- Доставка через службу доставки:
- Доставка курьером по городу.
Методы оплаты ( по популярности):
- оплата наличными при получении;
- денежный перевод на счет или карту;
- оплата кредитной картой ( обычно используется сервис-шлюз, через который идет оплата, например Robokasa );
- виртуальная онлайн касса с оплатой через Интернет ( Яндекс Касса, Робокасса).
Все остальные свойства магазина, как и других магазинов в Веб, если бы вы продавали товары другой специфики. Например, электронику или другую технику.
Технология точна такая же.
Клиент заходит в магазин, выбирает товар, добавляет его в Корзину.
После чего оформляет заказ, при этом указывает свои контактные данные, выбирает способ доставки и метод оплаты.
Делает заказ.
Вы, как владелец магазины, принимаете заказ, связываетесь с клиентов, подтверждаете заказ и готовите товар к отправке после получения оплаты.
Упрощенная схема работы Интернет-магазина
Как проверять, фиктивные заказы или нет в Интернет -магазине я детально указал в своей статье – Как определить реальный заказ в Интернет магазине?
2. Как открыть магазин продуктов?
Это знакомая для меня тема 🙂 т. к. сам занимался запуском продуктового Интернет-магазин и управлял им около 5 лет.
Свои впечатления я отобразил в своей статье – Почему мне нравиться он-лайн шопинг?! Мысли вслух статья из журнала «Маркет» про продуктовые он-лайн магазины
Специфика продуктового он-лайн магазина следующая:
Вам необходимо ежечасно отслеживать наличие товаров, т. к. некоторые ходовые товары раскупают очень быстро.
Например: хлеб, молоко, масло.
Необходимо следить за сроком годности товара и указывать эти данные на страницах магазина.
Не забудьте показывать вес товар и цену за 1 килограмм, так как есть товары на вес — колбаса, масло, крупы, фрукты, овощи.
В этом случае, при цене 1000 рубл.\грн.\зайчиков за 1 кг клиент купил 500 грамм товара — магазин должен пересчитать цену товара 1000 рубл. х 0.5 = 500 рубл. ( зависит от вашей валюты)
Не забудьте делать фото товаров, так как некоторые продукты клиенты помнят только по ярким цветам и упаковкам. Этот прием позволяет привлечь внимание покупателя и ускорить покупки.
Как открыть Интернет-магазин пива ?
Самый курьезный вопрос.
Если вы говорите про разливное пиво — то этот товар не совсем логичен для продажи его через Интернет-магазин.
В этом случае, клиенты разливного пива уж совсем не буду заходить в Сеть, чтобы сделать себе заказ 2 бокала пива с доставкой 🙂
Если мы говорим про Интернет-магазин по продаже пива элитных сортов и марок — это уже более реальный тип бизнеса.
В этом случае, всегда найдутся настоящие гурманы и эстеты, которые предпочитают пиво определенных сортов и готовы переплатить за его доставку.
Из своего личного опыта, когда я запускал продуктовый Интернет-магазин, у меня был клиент, который находился от нас на расстоянии около 1000 км.
Ему так нравилось наше местное пиво, что он специально, ежемесячно заказывал ящик пива с доставкой через службу доставки.
А если позиционировать этот напиток и предлагать уникальные сорта пива — выгода очевидна. Низкая конкуренция, мало предложений в Сети, удобно для клиента.
Поэтому я считаю такой тип бизнес-модели реальным.
На фото: Бутылка пива Crown Ambassador Reserve
Это элитное пиво. Производится австралийской компанией Carlton & United Breweries. Пиво содержит 9,2% об. алкоголя.
Согласно технологиям и рецепту, пиво должно находиться в дубовых бочках около одного года, после чего его разливают в бутылки, похожие на бутылки шампанского.
По вкусовым качествам пиво соперничает с элитными винами.
Цена- 90 долларов за бутылку.
3. Дети – Как открыть магазин детской одежды ?
Эти 2 вопроса я добавил в один раздел, т. к. они практически подходят для одного типа аудитории — это дети.
Довольно прибыльный бизнес. Мало кто из родителей будет экономить на любимых чадах.
А тема детских товаров всегда приносит много доходов.
Магазин детской одежды точно также работает как магазин одежды для взрослых.
Необходимо иметь поддержку работу с комбинациями — размеры, цвета, фактура.
Процесс поиска, оформления заказа абсолютно одинаков — смотрите 1 место в рейтинге.
Кстати, не всегда этот тип магазина нужно делать в стиле детского дизайна, чем грешат некоторые владельцы детских он-лайн магазинов.
Скорее всего, товар искать и выбирать буду родители, а не дети, поэтому не усложняйте им жизнь мультяшками и заставками или детскими песенками при загрузке сайта. 🙂
4. Как открыть продуктовый магазин ?
Этот вопрос соперничает со вторым вопросом в моем рейтинге. Люди всегда будут есть, поэтому проблем с спросом у вас не будет.
Но по своему опыту, что продукты не являются сильно рентабельным товаров для продаж.
Во-первых, покупатели не хотят платить за товар больше, например хлеб, мясо.
Во-вторых, у некоторых покупателей есть страх, что они не могу посмотреть товар и проверить его свежесть и качество.
Если вы продаете электронику — тут все ясно.
Например, телевизор Sony всегда им останется.
А это подразумевает высокое качество сборки внешний вид, как показано на картинке. Но при заказе 2 кг колбасы это не означает что вам привезут именно тот товар, что изображен на фото в магазине.
Я бы рекомендовал продавать в продуктовом магазине только готовые товары, которые уже упакованы и готовы для доставки клиенту. Этим способом вы избежите возвратов и проблем с недовольными клиентами.
5. Как открыть магазин авто запчастей ?
Интересная тема. Позволяет явно расширить ваш прайс для всех потенциальных клиентов.
При этом, обязательно добавить в магазин следующее:
- поиск деталей по артикулу;
- поиск деталей по марке автомобиля;
- подбор деталей по году выпуска.
Не имея этих инструментов ваш 100 тыс. прайс будет бесполезен. Ведь не каждая деталь для авто будет совместим с нужной маркой и годом выпуска потенциального покупателя.
На данный момент самые популярные магазины в Сети — это продажа дисков и шин.
6. Как открыть магазин нижнего белья ?
У меня был один клиент, которому я помог запустить такой магазин.
Что я могу сказать про это направление?
Достаточный интересный сегмент. В основном это молодежная аудитория.
С одной стороны это хорошо, но и плохо.
Молодежь — самая активная клиентура, которая не боится покупать через Интернет-магазины.
Но с другой стороны не каждый готов оплатить большие деньги за товар, если живут на одну стипендию.
Лучше позиционироваться на клиентов среднего возраста, которые могут позволить себе покупки в таком магазине.
Мой клиент говорил, что добился увеличение продаж за счет размещения рекламы в социальных сетях. Именно там он нашел свою аудиторию потенциальных покупателей.
7. Как открыть цветочный магазин ?
Специфика цветочного магазина – это то, что вы продаете деликатные и хрупкие товары.
В этом случае, их тяжело транспортировать в другой регион более одного дня без потери товарного вида.
В этом случае, Интернет-магазин выступает как витрина, где будущий покупатель может ознакомиться с теми товарами, которые предлагает магазин.
Доставка этого магазина — это самовывоз или курьером.
Обычно этот тип магазина работает для города и районов где сам находится.
Цветы требуют полива, света.
Доставлять их на дальние расстояния — 500 — 2500 км. не целесообразно.
Разве что, если продаете редкие и дорогие семена растений.
8. Как открыть магазин косметики ?
Косметика — это один из самых рентабельных продуктов для Интернет-магазинов.
Товар компактен, дорог. На нем вы можете получить хорошую прибыль.
Единственный минус — это срок годности товаров (кремы, мази, духи). За ним вам придется следить, чтобы не разочаровать клиента.
Вы можете работать с клиентами из разных регионов. Косметика позволяет вам организовать транспортировку товара без проблем.
А известные торговые марки уже сделали всю работу по продвижению товара вместо вас. Ваша задача — найти покупателя и познакомить его с вашим будущим магазином.
9. Как открыть магазин бижутерии ?
Интересное направление он-лайн торговли. Почему?
Инвестиции на закупку товаров минимальные, вы получаете малогабаритный и легкий по весу товар.
Доставка товара клиенту по весу и габаритам минимальная. Нет срока пригодности.
Проблемы с размерами, плотностью, как “сидит” товар – не возникнут.
Ваша задача – красочно подать товар на своей он-лайн витрине. Как сделать качественную фотографию в Интернет-магазине я рассказывал в своей стать – “Качественная фотография – залог успеха и продаж”.
Нижний или средний ценовой порог резко увеличивают количество клиентов, для которых будут доступны онлайн покупки в вашем Интернет-магазине.
Подарки для девушек, жен, тещ, мам – вот это основная аудитория ваших клиентов.
Так что я бы также выбрал эту модель открытия Интернет-магазина.
10. Как открыть зоомагазин в Интернет?
Я запускал подобные Интернет-магазины для моих клиентов. И знаю, что это направление реально работает.
Наиболее популярные секции Интернет-магазин для животных это питание, средства по уходу, аксессуары для животных.
Привожу реальную историю от имени моего клиента, который открывал со мной зоомагазин для собак и кошек – это Алексей Мирошин из Екатеринбурга.
И еще один день из работы зоомагазина Алексея – статья автора.
При открытии зоомагазина вам нужно обратить внимание на возможность работы с комбинациями товара.
Не забудьте про работу с дробными значениями товара, если вес товара измеряется в граммах или килограммах.
Желательно сконцентрироваться на одном или два направлении, например на собаках или кошках (корма, средства по уходу, аксессуары).
Возможен еще аква-направление: аквариумы, рыбы, животные, водоросли, корм.
Вот мы и закончили самую популярную десятку вопросов по открытию магазина.
Если у вас возникнут вопросы — обращайтесь — я готов помочь вам с вашим выбором. Вместе обсудим вашу идею и начнем запуск Интернет-магазина!
