Введение от Сергея Кибиткина:
Алексей, владелец  Интернет-магазина зоопродуктов
Уважаемые посетители сайта, вы, наверное, уже знаете Алексея по его статье “История успеха от Алексея Мирошина: Как я открывал Интернет-магазин!”.

Мы позитивно сотрудничаем с ним уже длительное время с момента запуска Интернет-магазина УралЗОО.

От себя хотел бы заметить, что мне импонирует его ритм и жажда нововведений, которая так нужна начинающим Интернет-предпринимателям.

Рассказ Алексея еще раз подтверждает, что успешный проект, это желание, помноженное на энергию и собственную мотивацию.

Если вы не побоитесь “окунуться” в эту кухню – эта статья для Вас!

Предоставляю слово Алексею Мирошину:

Сегодня вторник 13 сентября 2011года, прекрасное осеннее утро. С утра прошел дождь, будильник на 7:00 подъем, умываемся, одеваемся.

Первая “доставка” на 8 утра – отвозим Егора Мирошина в детский сад.

 9 офис Валты (мои партнеры по работе), компрессорный район, доехал без приключений.

Подписываю документы и дорога на склад.

Склад на Химмаше, в промежутке заезжаю к своим лабрадорам, привет “зайцы” они радостно скачут, подпрыгивают до подбородка.

Покормил, погладил, на склад.

До 10.30 собираю заявки, которые поступили с пн., 7 наполнителей Easy Clean по 18 кг.

После сборов возвращаюсь домой район Вторчермета, к дому должны подвести корма Роял Канин.

В 11 корма получил.

Быстрый завтрак, просматриваю почту, поступило еще две заявки, обрабатываю.

Заявка на корм Про Пак 7,5 кг. Светлана заказала корм для Лабрадора PRO PAC Puppy Large Breed-1100 р. – владельцы делают первую покупку через интернет, бюджетный, хороший вариант корма.

Краткая переписка с поставщиками из Москвы по текущим вопросам.

Пошли звонки:

Надежда заказывает опять Про-пак только для пожилых животных PRO PAC Dog Adult/Senior -1880 р.

Позвонила Татьяна, заказала PRO PLAN для щенков крупных пород курица рис 18 кг -3690р и витамины Мультивитамин Минерал CarePlus HappyDog -1050 р.

Начало первого, собираюсь ехать.

Обзваниваю всех клиентов, уточняю вопросы по заявкам: адреса, время.

Первый клиент Марина, адрес ул. Готвальда, ориентировочное время доставки с 13:10-13:25 корм Роял Канин Клуб ЦЦ – 2065 р.

Клиент заказывает первый раз через наш магазин, быстро нахожу нужный адрес, и скоро я уже на месте.

Клиент доволен – я в двойне.

Спускаюсь на улицу Колмагорова к известным в городе дрессировщикам собак Чернухиным Игорю и Светлане.

От них поступил заказ на ГАГ Форте (таблетки) 360 таб – 4750 р ( цена со скидкой 4500 р), Энзим хефе -600 р (цена со скидкой 550 р).

Предлагают вместе посетить их дрессировочную площадку, едем на завод ВИЗ.

Общаемся, узнаю, в чем есть потребность, нужны Клиперы размер 4-6.

Задачу понял, договариваемся созвонится в 10 в среду.

 

В 14.20 выезжаю в поселок Балтым в питомник Мейн кун. “BANDCOON”, везу 7 наполнителей Easy Clean -760р за мешок.

Встречают радостно, предлагают кофе, я не отказываюсь.

Во время беседы обсуждаем, корма и кормовые добавки.

Елена- хозяйка питомника, показывает самого титулованного кота World Ch. RADJA AMAZING SOUL(РАДЖА), он бесподобен, очень крупный, примерно как рысь.

[Изображение не найдено]
[Изображение не найдено]

Мощный, костистый, общительный.

Мейн куны вызывают восхищение, а когда их с десяток, чувства удваиваются.

Еще в этой замечательной семье есть питомник Тибетских Мастифов – “Смарт Бист” владелец Тарабарин Алексей, используют при выращивании витамины Канина, корм Про-План.

С этими питомниками мы сотрудничаем, с самого открытия уралзоо, вообще наше знакомство длится порядка 4 лет.

В 15:45 приезжаю на базу, выкупаю, Про-План.

Доставка для Татьяны переносится на после 21:00

16:50 еду на Чапаева, нужно забрать кобеля лабрадора, у него сегодня занятия с 19-20.

В процессе поступают заявки по телефону.

Владимир заказал Вольер 8 панелей 61х61h позол.цинк- 2990 р. на среду. Позвонила девушка, с вопросом, почему ей никто не перезвонил по заявке, которую она оставила на сайте www.Uralzoo.com.

Уточняю, когда отправляли, записываю заявку, договариваемся на среду.

Заявка не прошла, был сбой в почте, пишу Сергею Кибиткину, с просьбой тех поддержки. Вопрос решен к вечеру.

После занятий с лабром заезжаю домой ужин, обработка почты.

В 21:20 отвожу Бандероса домой.

Еду к последнему клиенту Татьяна в Березовск, продажа PRO PLAN для щенков крупных пород курица рис 18 кг -3690 р и витамины Мультивитамин Минерал CarePlus HappyDog -1050 р.

Татьяна является постоянным клиентом, и хоть доставка идет в другой город (Березовск), дополнительных денег мы не берем.

Добрый вечер, Татьяна в хорошем настроении, открывает багажник, я загружаю корм, объясняю, как и сколько давать витамины.  Прощаемся, меня ждет путь домой.

Как правило, стараешься, уделить клиенту столько времени, сколько он сам просит.

Люди, нуждаются в консультации, по воспитанию, кормлению, содержанию.

Но если, это больше 30 мин., то не успеешь по маршруту.

В 23:10 дома, просмотр почты, планирую завтрашний день.

В таком темпе проходит каждый день.

Работа интересная, эмоциональная, все владельцы трепетно относятся к своим питомцам, любят и лелеют их, об этом нужно помнить.

Всего в магазине работает три человека.

В сегодняшнем дне я замещал всех, поскольку оба сотрудника ушли в отпуск на неделю. Заканчиваю в 1:45.

Всем спать.

Приблизительная схема маршрутов доставки моего Интернет-магазина за 1 день по Екатеринбургу

Схема доставки заказов Интернет-магазина УразЗоо

С уважением Мирошин Алексей.
Интернет- магазин URALZOO.COM – Екатеринбург

Отзывы клиентов по работе с Emagazin:

отзыв клиента История успеха от Алексея Мирошина: “Как я открывал Интернет-магазин!”

отзыв клиента История успеха от Сергея Степанова: “Что значит для меня Интернет-торговля?”