ДЕвгений Демин - владелец открытого он-лайн зоо-магазина zoo-leo.ru

После решения открытия интернет магазина зоотоваров, встала делема, что где и как!?

После “прочёса” интернета наткнулся на сайт www.emagazin.info – почитал отзывы, сравнил цены, принял решение сотрудничать с Сергеем Кибиткиным.

Оставил заявку на сайте.

На следующий день со мной связался Сергей, были сразу оговорены сроки начала работы над магазином.

Также Сергей посоветовал в выборе домена имени – www.zoo-leo.ru

Были предложены несколько шаблонов магазина на выбор, еще предложил администратора, который оказался «серьёзным и адекватным» человеком.

После сдачи магазина Сергей ни разу не отказал в какой либо помощи, причём не надо просить несколько раз, ответ поступает практически мгновенно.

Сотрудничество с Сергеем Кибиткиным помогло мне, начать работу над новым для меня проектом и я думаю на этом наша совместная работа не закончиться.

С уважением, Демин Евгений. , www.zoo-leo.ru

Комментарий от себя ( Сергей Кибиткин ):

Как происходит сотрудничество с клиентом?

Для начала, клиент определяется с суммой запуска.

Если его устраивает данная сумма — переходим на следующий этап.

Прежде всего, перед началом работ, я определяюсь со списком требований, что хочет клиент от Интернет-магазина.

  • название магазина
  • доменное имя, которое зависит от названия магазина
  • дизайн магазина — выбирается из готовых шаблонных дизайнов с учетом специфики продаваемых товаров в данном Интернет-магазине имеет ли клиент навыки работы с магазином.

Если он только изучает магазин, ему может предоставляться администратор в наем на время запуска магазина.

Как показали практика, этот шаг позволяет заметно ускорит запуск магазина.

В тот час, когда вы, как владелец магазина, занимаетесь решением организационных вопросов перед запуском, ваш магазин постоянно заполняется товарами и фото.

Кроме того, хотелось бы отметить, что основной плюс шаблонного магазина — это четкий и быстрый график запуска.

Вам, как заказчику, не нужно ждать:

  1. Пока программисты доделают код,
  2. Дизайнеры покажут макет дизайна,
  3. Чтобы его лишь утвердить.

В этом случае, ситуация описывается одним предложением – пришел, посмотрел, купил и начал продавать.

Касательно поддержки клиентов.

Вопросы связанные с советами и консультациями для клиентов не должны оплачиваться.

Это моя принципиальная позиция, как человека, который предоставляет услуги клиентам.

И самое главное!

Вы не достигнете успеха, если не захотите развивать свой магазин.

Приветствуются клиенты, которые хотят учиться, которым интересно заниматься он-лайн коммерцией, и те, которые уже пробовали работать в офф-лайн бизнесе.

Рекомендую прочитать мою статью: «Первая эйфория открытия Интернет магазина не все так хорошо»