Основные требования к Интернет-магазину

Если вы выбираете, какой Интернет-магазин выбрать, прежде всего вам нужно знать, что именно должен включать в себе «правильный» Интернет-магазин.

Именно об этом данная статья и мое видео -интервью.

Видео-обзор: Основные требования к функционалу Интернет-магазина

Краеугольные камни Интернет-магазины это:

Товары или продукты

В любом Интернет-магазине информация про товар должна включать:

• Артикул;
• Название;
• Цену ( розничная, оптовая, или приходная цена, которая будет видима в админке магазина);
• Краткое описание — оно нужно для показа небольшой информации про товар в списке категорий;
• Детальное описание — если клиент заинтересовался и захотел узнать больше на товар — он нажимает на него и может прочитать больше информации ( HTML – отформатированный текст, фото или даже видео);
• Привязка товара к нужной категории;
• Комбинации или свойства — это нужно, если вы продаете обувь или футболки, которые имеют свой размер и цвет и соответствующую цену;
• Фото товара — как делать фото товара для Интернет-магазина я детально описал в своей обзорной статье — рекомендую прочитать – https://www.emagazin.info/ru/magazin-foto-tovar
• Мета-данные: заголовок, описание, ключевые слова.

Категории

Категории товаров используются, чтобы сгруппировать продукты по типу, марке или по функционалу. Эта возможность позволяет клиенты быстро выбрать товар из списка.

Категории могут быть вложенными.

Они также должны содержать:

• код категории;
• название;
• описание категории, чтобы пользователь понял, какие продукты находятся в середине;
• фото или лого категории;

Пользователи и группы

Любой магазин должен уметь работать с пользователями и группами.

Это возможность позволит вам фильтровать ваших покупателей.

Например: VIP группа с большими скидками, оптовики, розничные покупатели.

Каждый пользователь должен хранить в Интернет-магазине следующую минимальную информацию:

• емейл;
• ФИО;
• адрес доставки и оплаты + телефоны;
• историю покупок ;
• принадлежность к группе магазина.

Скидки и купоны

Эта опция позволит вам увеличить ваши продажи.

С помощью скидок и купонов вы можете проводить акции в вашем будущем Интернет-магазине.

Например: купите 5 штук, и получите скидку на 20% или используйте этот купон ААА, и получите скидку на купленный товар на 25%.

Заказы

Раздел заказов должен вам контролировать и управлять состоянием сделанного заказа.

В этом случае, Вы как владелец магазина, можете менять статус заказа ( в ожидании, оплачен, в подготовке, доставка, доставлен), уведомлять клиента про изменения заказа на его е-мейл.

Производители

Желательно всегда добавлять название производителя к каждому товару.

Для чего?

Чтобы клиент мог найти нужный товар по марке, например — Canon, Sony.

Поставщики

Информация по поставщиках нужна владельцу магазину в первую очередь, чтобы вы смогли контролировать свои остатки и повторно заказать партию товаров, которые уже разобрали.

Фильтр по свойствам

Его называют по-английски — “Layered Navigation”

Из похожих вариантов вы видели его в поиске товаров в Яндекс- маркет, когда заходили в нужную категорию, например: цифровые камеры.

В правом столбце вам предлагали выбрать нужные параметры поиска и по ним уже фильтровали показываемые товары.

Платежные модули

Должны позволять оплачивать купленный товар с помощью выбранного способа оплаты.

Это может быть: оплата при доставке курьером, банковский перевод на счет, оплата виртуальными деньгами (Вебмоней или Яндекс Касса или деньги).

Обращаю ваше внимание, что эти модули требует ,что вы вы уже имеете доступ к платежной системе и реальный проверенный и утвержденный счет.

Модули доставки

Позволяют на-лету рассчитать стоимость доставки в зависимости от размеров (габаритов) товара и расстояния доставки.

Некоторые службы доставки уже бесплатно передают свои модули для установки в Интернет-магазины. Иначе, вам придется покупать эти модули отдельно.

Кстати, именно для работы этого модуля вам нужно не забывать в описании товара указывать его размеры и вес.

Еще один важный момент про поддержку иностранных пользователей!

Поддержка несколько языков и типов валют.

Эта опция позволяет вам выбрать язык интерфейса магазина и цену в валюте.

При этом вам нужно задать основную валюту (например, рубль) и кросс-курс на дополнительные валюты, которые вы хотите показывать в вашем магазине (доллары, евро).

При этом один раз указав цену в рублях, вам не нужно менять цену в дол.

При выборе другой валюты магазин автоматически пересчитает цену на товар с учетом кросс-курса.

Это очень удобно.

Точно также касается и выбора языка интерфейса Интернет-магазина.

Еще немного по терминологии.

Любой Интернет-магазин состоит из двух частей:

FrontEnd – это видимая часть магазина, витрина, которую видят ваши покупатели.

BackEnd – это административная часть магазина, где вы можете управлять магазином, как владелец: добавлять товары, создавать категории, импортировать товары и менять настройки магазина.

Кстати, импорт товаров и категорий — очень нужная и полезная штука.

Эта опция ускоряет вам добавление товаров в магазин в десятки раз.

Все что вам нужно — это CSV файл поставщика и опция импорта в админке.

Детальнее, что такое CSV файл и для чего он нужен я описал в своей обзорной статье тут – https://www.emagazin.info/ru/csv_file

Еще один вопрос, который меня часто спрашивали: «Зачем покупать платные сервисы он-лайн магазинов, если есть бесплатные движки?»

Резонный вопрос!

Проблема в том, что бесплатные движки изначально требуют от вас определенных знаний в сфере IT.

Тут появляются умные слова: домен, хостинг, сервер, шаблоны, MySQL, PHP и много много других.

В этом случае, если вы технически грамотный специалист, вы можете смело ставить бесплатный движок.

Если вы только начинаете электронную торговлю – у вас есть 2 варианта:

обратиться к специалисту (это ко мне), который поможет пройти все технически сложные этапы или купить Веб-сервис уже готового Интернет-магазина.

Все зависит от ваших временных и денежных возможностей.

Я желаю вам удачи и успешного старта!