План статьи:
- Зачем нужна социальная сеть для Интернет-магазина?
- Какие социальные сети наиболее популярные в России?
- Как открыть магазин Вконтакте?
- Как открыть магазин в Facebook?
- Как открыть магазин в Одноклассниках?
- Зачем нужна социальная сеть для Интернет-магазина?
Все вы хоть раз в жизни уже бывали в Социальной сети — будь это Одноклассники или Вконтакте.
Ну по крайней мере уже точно зарегистрировались и добавили себе друзей.
Сейчас количество пользователей социальных сетей в России и других странах СНГ уже давно перешло за 50 миллионов. А это уже потенциальная база клиентов ваших магазинов.
История из опыта:
Я запускал Интернет-магазин эротического белья для моего клиента.
Продажи шли плохо, до тех пор, пока он не обратил свое внимание на молодежную аудиторию, которая находилась в социальных сетях.
После того, когда он открыл группу, начал давать рекламу – пошли продажи.
Владелец всерьез задумался про открытия Интернет-магазина вКонтакте, так как считал, что он нашел нужный сегмент своих клиентов.
Даже если вы только думаете или планируете открывать магазин у вас есть возможность для начала изучить спрос и аудиторию, которая вам нужна.
Например, если вы хотите открыть магазин по продаже детских игрушек или магазин по продаже сувениров — вы можете для начала открыть группу, создать сообщество потенциальных клиентов.
Зная интерес людей, соответственно то количество людей, которые уже зарегистрировались у вас вы одним выстрелом «убиваете» несколько зайцев:
Получаете будущих потенциальных клиентов и
Изучаете спрос на вашу продукцию.
Какие социальные сети наиболее популярные в России и в Украине?
Отлично, вы морально готовы и решили открыть Интернет-магазин.
Вопрос остается в том, в какой именно социальной сети лучше его открыть?
Для этого давайте обратимся к статистике.
Статистика использования Социальных сетей в России – лето 2020 года
Источник: StatCounter Global Stats – Social Media Market Share
Статистика использования Социальных сетей в Украине – лето 2020 года
Источник: StatCounter Global Stats – Social Media Market Share
Самая популярная Социальная сеть в России – это VK, на втором месте – Facebook.
С учетом блокировки некоторых российских ресурсов в Украине соответственно Facebook забрал всю долю ВК, ОК.
Зачем вам нужно знать популярность Социальных сетей ?
Если вы планируете продавать товары, которые ориентированы на школьников — вам нужно выбирать определенную социальную сеть, если товары для молодых мам — тут тоже своя градация, а если у вас товары только для мужчин возрастом от 25 до 40 — это совсем другая аудитория.
Зная информацию про то, какие именно категории пользователей чаще обитают в необходимой Социальные сети вы можете начать работу с сетью.
Если же копнуть поглубже и посмотреть аудиторию по полу и возрасту ты заметим следующую картину:
Во всех социальных сетях доминирует женская аудитория — в среднем более 6-7 процентов
Учитывая возрастные свойства товара, который вы продаете необходимо учитывать следующую информацию:
если ваши товары ориентированы на средний возраст — 25-34 лет — вам следует искать клиентов в соц. сети Вконтакте, если вы продаете товары для людей старшего возраста — вам лучше ориентироваться на Одноклассник-ов.
Однако не стоит забывать тот факт, что вы тоже можете ориентироваться на клиентов из других стран. Ведь кроме Facebook есть еще Google+ и другие социальные сети, которые массово распространены в своих странах. Некоторые бывшие граждане осели в других странах и продолжают «зависать» на известных для них сетях, чтобы не терять старые контакты.
Чтобы измерить популярность социальных сетей в мире вы можете использовать этот он-лайн инструмент – bitlyscience.github.io/geo_social/
Выбирайте нужную сеть и укажите страну, чтобы получить детальную информацию.
Если вам нужно проследить популярность страниц и групп для Facebook и вы хотите изучить основные тенденции — можете использовать этим инструментом – www.socialbakers.com
Выберите нужную страну, например Россия и посмотрите данные по Facebook, Twitter, YouTube, Google+
Как открыть магазин Вконтакте?
Учитывая популярность социальной сети Вконтакте давайте рассмотрим возможность открытия Интернет-магазина.
Самый простой вариант — не требующих никаких денежных вложений — это открытие своей группы вКонтакте.
Детальная инструкция как настроить группу вКонтакте доступна по этой ссылке – http://vk.com/club27053388
Вам нужно придумать название, сделать красивую аватарку и и создать фото-альбом.
В фото-галерею размещаете фото товаров с ценой.
Приглашаем людей в группу и ждем запросов.
Минусы этого варианта — это то, что вам придется в ручном режиме обслуживать каждое обращение клиента, отвечать на него и вести постоянную переписку.
В этом случае клиенты не уверены, кто именно продает, какие гарантии получения товара, как решить проблемы с возвратом.
Скорее размещение таких вариантов имеет смысл, если вы хотите продавать какие-то единичные вещи.
Всегда есть риск, что по просьбе недовольных клиентов или даже недобросовестных конкурентов ваш аккаунт может быть заблокирован.
Поэтому есть смысл все же размещать отдельный Интернет-магазин и уже «загонять» новых покупателей именно через социальные сети.
В этом случае вы сможете сами контролировать свой магазин.
Но тут возникает дилемма — если у меня уже будет он-лайн магазин, как же мне его создать в социальных сетях?
Неужели просто “копи-пастить” (или копировать) описание товаров, фото и другую информацию в социальную сеть?
Конечно же нет!
Для этого вам нужно использовать Приложение.
Это специальный код, который позволяет интегрировать данные вашего магазина в интерфейс вКонтакте.
Например Интернет-магазин – Shop-Script который позволяет легко интегрироваться в социальную сеть, например вКонтакте.
Что вам нужно сделать:
1. Купить себе уже готовый движок он-лайн магазина Shop-Script.
Как это сделать — смотрите тут. Оптимальные тарифные планы позволяют вам выбрать нужный функционал в зависимости от потребностей.
2. Конечно же наполнить магазин товарами и текстовыми страницами, которые нужны клиенты — О нас, Контакты, Политики возврата и гарантии.
Кстати, ВКонтатке изменил правила работы с Интернет-магазинами.
Для Интернет-магазинов Вконтакте ужесточил требования и хочет видеть следующую информацию «Правила размещения магазинов в приложениях»
3. Перейти в админ-часть магазина и включить опцию в разделе Соцсети
После включения этой опции вы получаете Веб-адрес вашего магазина, который уже готов для встраивания в соц.сеть –
3. Теперь вам нужно добавить ваш магазин вКонтакте.
Для этого внизу страницы найдите меню «Разработчикам»
4. Вам нужно интегрировать магазин через создание приложения. Не пугайтесь, ничего страшного вы не будете создавать. Вам нужно добавить и выбрать нужные варианты.
5. Укажите нужную информацию для вашего магазина на странице:
- название
- выберите тип приложения — Iframe
- по желанию — можете добавить описание
- тип должен быть Приложение
- Категория = Магазины
И переходите к загрузке приложения нажав на кнопку.
Подтвердите действие кодом который придет на ваш телефон в виде СМС-ки
Продолжите настройку магазина и укажите необходимую информацию
Стрелочками я выделил разделы, которые нужно заполнить.
Выберите закладку Настройки.
Вам нужно добавить адрес вызова вашего магазина (смотрите шаг 3) который вы получите в своем магазине Shop-Script 5 , ключ приложения генерируются автоматически.
Сохраните настройки и подтвердите изменения через СМС-ку которая придет на ваш телефон.
Все управление вашим магазином будет доступно через вкладки.
Критические разделы — Платежи, Заявки будут одобрены уже после модерации.
Если вы пройдете эти этапы, то вскоре ваш Интернет-магазин в Вконтакте будет выглядеть приблизительно так: vk.com/app3741963
Как открыть магазин в Facebook?
Процедура открытия Интернет-магазина в Фейсбук практически аналогична.
Вам нужно настроить тему и адрес вашего магазина на движке webasyst- Shop-Script 5
Конечно магазин уже должен содержать в себе фото товаров с ценой и описание.
Вам необходимо перейти в раздел разработчиков Фейсбук и тут же провести настройку внедрения магазина согласно инструкции – www.webasyst.ru/help/30/shop-script-5-facebook-online-store/
Как будет выглядеть магазин в Фейсбук вы можете посмотреть в этом примере – www.shop-script.ru/facebook/
Как открыть магазин в Одноклассниках?
Одноклассники запустили сервис «Магазины» еще в 2013, но в связи низким интересом к этому сервису, к концу 2013 год прожив все пол года услуга электронных магазинов была закрыта компанией. shops.odnoklassniki.ru – этот адрес уже не работает.
Сейчас Одноклассники позволяют создавать тематическую группу Торговля – Интернет-магазин на своих страницах
Вам нужно заполнить данные и настроить группу и указывать (публиковать) информацию про ваши товары. В этом случае конечно это не будет полно-функциональный магазин. Это будет скорее каталог или виртуальная витрина, которая будет знакомить посетителей и адресовать их уже на покупку в реальном действующем Интернет-магазине.
Примеры Интернет-магазинов на Одноклассниках:
| www.odnoklassniki.ru/wildberrieskz | www.odnoklassniki.ru/wildberriesby |
