После решения открытия интернет магазина зоотоваров, встала делема, что где и как!?
После “прочёса” интернета наткнулся на сайт www.emagazin.info – почитал отзывы, сравнил цены, принял решение сотрудничать с Сергеем Кибиткиным.
Оставил заявку на сайте.
На следующий день со мной связался Сергей, были сразу оговорены сроки начала работы над магазином.
Также Сергей посоветовал в выборе домена имени – www.zoo-leo.ru
Были предложены несколько шаблонов магазина на выбор, еще предложил администратора, который оказался «серьёзным и адекватным» человеком.
После сдачи магазина Сергей ни разу не отказал в какой либо помощи, причём не надо просить несколько раз, ответ поступает практически мгновенно.
Сотрудничество с Сергеем Кибиткиным помогло мне, начать работу над новым для меня проектом и я думаю на этом наша совместная работа не закончиться.
С уважением, Демин Евгений. , www.zoo-leo.ru
Комментарий от себя ( Сергей Кибиткин ):
Как происходит сотрудничество с клиентом?
Для начала, клиент определяется с суммой запуска.
Если его устраивает данная сумма — переходим на следующий этап.
Прежде всего, перед началом работ, я определяюсь со списком требований, что хочет клиент от Интернет-магазина.
- название магазина
- доменное имя, которое зависит от названия магазина
- дизайн магазина — выбирается из готовых шаблонных дизайнов с учетом специфики продаваемых товаров в данном Интернет-магазине имеет ли клиент навыки работы с магазином.
Если он только изучает магазин, ему может предоставляться администратор в наем на время запуска магазина.
Как показали практика, этот шаг позволяет заметно ускорит запуск магазина.
В тот час, когда вы, как владелец магазина, занимаетесь решением организационных вопросов перед запуском, ваш магазин постоянно заполняется товарами и фото.
Кроме того, хотелось бы отметить, что основной плюс шаблонного магазина — это четкий и быстрый график запуска.
Вам, как заказчику, не нужно ждать:
- Пока программисты доделают код,
- Дизайнеры покажут макет дизайна,
- Чтобы его лишь утвердить.
В этом случае, ситуация описывается одним предложением – пришел, посмотрел, купил и начал продавать.
Касательно поддержки клиентов.
Вопросы связанные с советами и консультациями для клиентов не должны оплачиваться.
Это моя принципиальная позиция, как человека, который предоставляет услуги клиентам.
И самое главное!
Вы не достигнете успеха, если не захотите развивать свой магазин.
Приветствуются клиенты, которые хотят учиться, которым интересно заниматься он-лайн коммерцией, и те, которые уже пробовали работать в офф-лайн бизнесе.
Рекомендую прочитать мою статью: «Первая эйфория открытия Интернет магазина не все так хорошо»
